いつもドローンラウンジ・ジュピターをご利用頂きありがとうございます。

この度、弊社の電話回線工事により以下変更点がございますので、今後についてご承知いただければと思います。

①電話応答時間について
営業時間である10:00-18:00までが電話の応答時間となります。
以前はそれ以外でも繋がることがありましたが、今後は営業時間外アナウンスへ接続されますので、よろしくお願いいたします。

②留守番電話サービス
営業時間外にお電話頂いた際、以前は留守番電話サービスに接続されましたが、廃止となります。今後は、お問い合わせトークまたはメールにて営業時間外の場合はご連絡ください。

③営業時間中の応答率向上
以前は1回線のみの電話対応でしたが、今後は複数回線対応が可能になります。以前はビジー状態が続いていたものが、今後はスタッフの人数分電話応対が可能になりましたので、応答率が向上しました。

④営業時間中の応答不可
対応スタッフの上限に達してしまった場合は、別途混雑時のガイダンスに繋がります。その場合は、お手数ですがお問い合わせトークまたはメールにてご連絡頂けると幸いです。

⑤ドローンスタッフ不在日について
店舗にドローンスタッフが不在の場合も、電話対応ができるようになりました。何かご質問等があった場合、定休日、臨時休業日以外は原則対応が可能になりました。

今後もサービス向上のため、様々な取り組みをしていきたいと思います。
今後ともドローンラウンジ・ジュピターをよろしくお願いいたします。